Considere dois tipos básicos de comunicação: instrumental, para lidar com coisas físicas e mentais (conceitos lógicos, por exemplo) e Comunicação propriamente Humana, inter-humana, subjetiva e intersubjetiva.
Na maior parte do tempo de vida diária usamos de comunicação instrumental e em bem menos ocasiões usamos de comunicação inter-humana.
Na comunicação hierárquica a aprendizagem é instrumental, exclusiva (cada vez mais especializada) e conservadora.
Na comunicação interativa a aprendizagem é inovadora e inclusiva (cada vez mais pessoas podem também saber fazer).
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